El poder del lenguaje

Uno de los principios del Manifiesto Ágil, concretamente el sexto, nos dice lo siguiente:

"El método más eficiente y efectivo de comunicar información al equipo de desarrollo y entre sus miembros es la conversación cara a cara. "

Este principio nos introduce en la conversación cara a cara, algo tan sencillo y tan potente a la vez es en lo que más margen de mejora tenemos. Y ahora os intentaré explicar el porqué lo veo así.

Intentad responder a estas preguntas, estoy seguro que encontraréis alguna respuesta para cada una de ellas:

¿Cuántas hipótesis os han fallado por un mal entendimiento en lo que habéis tratado en las reuniones?
¿Con cuántas limitaciones os encontráis en vuestro día a día por no encontrar esa palabra que necesitáis para expresar lo que buscáis?
¿Cuántas veces has transmitido algo diferente a lo que querías simplemente porque tu velocidad de procesamiento de la información va más rápido que lo que estás transmitiendo oralmente?
¿Cuánto se alargan las reuniones, no por ser un mal orador sino por no encontrar las palabras adecuadas para hacer la pregunta correcta?
¿Cuántos mal entendidos has tenido simplemente por usar una palabra sacada de contexto o por una interpretación distinta a la que tú le habías dado a esa palabra?

Podríamos seguir así hablando largo y tendido sobre este tema, y entrar en mucha más profundidad, pero necesitaríamos más de una entrada de un blog. Como veis, lo que parecía algo tan simple puede evolucionar entre las distintas etapas del modelo Cynefin en cuestión de segundos.

Por hoy, simplemente os dejaré con esta pequeña "reflexión":

Imaginad que somos capaces en tiempo real de funcionar como un compresor/descompresor zip, de música o de vídeo, es decir, mejoramos nuestro codec del lenguaje y podemos convertir lo que hablamos o escribimos en paquetes de tiempo 10 veces más pequeños a la vez que procesar esa información comprimida en tiempo real. Estaríamos hablando de tener 10 veces más tiempo en las reuniones para poder sacar mejores conclusiones, o si ya somos expertos en obtener buenas conclusiones o saber hacer las preguntas correctas, acabaríamos las reuniones 10 veces antes. Esto simplemente con poder procesar más información en menos tiempo. Imaginad ahora si a la vez de procesar la información mucho más rápido pudiéramos encontrar nuevas palabras para transmitir nuevas ideas.

Al hilo de esta pequeña reflexión os dejo un enlace sobre la referencia a la película “La llegada”, que trata de las estrechas relaciones entre el lenguaje, el pensamiento y la realidad entre los seres humanos y la vida alienígina. Espero que os guste y lleguéis a entender el porqué aún tenemos la suerte de tener tanto margen de mejora en este principio Ágil.

Comentarios

Entradas populares de este blog

Aplicación práctica de Kanban en tiendas de Mercadona

Hoy (31/07/19) he tenido la oportunidad de coincidir con Juan Roig en una tienda modelo de Mercadona, en concreto, la de Tavernes Blanques. No esperaba que fuera tan alto y por otro lado, me ha sorprendido gratamente cuando he visto que en su visita al proceso se ha acercado a un cliente para explicarle cómo funcionaba la sección de "Listo para Comer", y en todo momento sonriendo y practicando la escucha activa. Una gran persona a nivel empresarial de la que creo que se podría aprender mucho. Y algo que he tratado con naturalidad, pero que no es tan natural en otras empresas, el propio CEO bajando a las trincheras. El objetivo de este post es ver como llevar Kanban a una situación real, no va más allá de ser un mero ejemplo de cómo aplicar Kanban. Si nos centramos en uno de los tres principios directores de Kanban , Orientación al Servicio, en el que " El objetivo es proporcionar servicios a los clientes adecuados para el propósito que cumplen y que supera

Evolución - Reflexiones tras la lectura de "Sapiens, de animales a dioses" de Yuval Noah

Imagen de Gerd Altmann en Pixabay Al igual que hay películas que antes de dejar este mundo tienes que ver, hay libros que sí o sí deberías leer. Sapiens, de animales a dioses de Yuval Noah Harari es uno de ellos. En este libro nos muestra la evolución del ser humano desde su punto de vista y en base a tres revoluciones : Revolución cognitiva Revolución agrícola Revolución científica Pero la idea de este post no es hablar del libro en sí, eso lo dejo para que compréis el libro y disfrutéis de la lectura, sino reflexionar sobre las conclusiones finales a las que se llega. Para mi, lo más importante del libro, lo anterior es pasado para saber porqué estamos donde estamos simplemente. Estas reflexiones parten de dos preguntas: ¿En qué deseamos convertirnos? ¿Qué queremos desear? Para ello vamos a partir de dos situaciones: Nuestra especie y el mundo tal cual lo conocemos desaparece Evolucionamos para convertirnos en algo nuevo, distinto Sobre el primer punto, en estos dos últimos hemos

Porqué el lado oscuro no es siempre malo

Todos sabemos que no puede haber blanco sin negro, bien sin mal, y así un largo etcétera. Llevado ésto a la teoría de conjuntos, podríamos decir que para cualquier elemento tenemos siempre su inverso ( aunque esto no siempre ocurre así en la teoría de conjuntos, como es el caso por ejemplo de si hablamos del conjunto de números naturales). Pero dejemos a un lado las matemáticas y pasemos a hablar de las necesidades de una persona. Si nos acordamos de la pirámide de Maslow, encontramos en ella la definición de las 5 necesidades sobre las que una persona se puede mover a lo largo de su vida. Para mi caso, vamos a usar este cuadrante para simplificarlo: En el que nos movemos en dos dimensiones, una con la que cubrir las necesidades básicas y otra a nivel de autorrealización. Estos cuatro valores no son valores fijos, sino que que una persona se puede ir moviendo a través de ellos con el paso del tiempo (horas, días, meses. años) e incluso puede que llegue a estar en intersecciones de

Blog de Marcial.Atiénzar

Buscar este blog